Советы по взаимодействию с нами

• Разместить заказ на нашу продукцию можно посетив наш офис лично, отправив письмо на адрес 117485, г. Москва, а/я 50, отправив электронное письмо на zakaz@zavlab.ru или на адрес Вашего менеджера, отправив факс на 8-495-710-76-96 или просто позвонив по этому телефону. Если Вашего регионального менеджера нет в офисе или Вы обратились первый раз, то Вам с удовольствием помогут наши старшие консультанты Ольга Александровна Борисова , Людмила Николаевна Новикова   и  Башкирова Людмила Юрьевна

• Для быстрого и корректного размещения заказа будьте готовы к следующим нашим вопросам:
  • Как вас зовут?
  • Кто будет плательщиком?
  • Какая продукция Вас интересует (желательно, с указанием каталожных номеров)?
  • Нужны ли Вам необходимые для заказанной продукции оборудование и расходные материалы?
  • Когда Вам доставить заказ?
  • Куда Вам доставить заказ?
  • Есть ли у Вашей бухгалтерии специфические требования к оформлению сопроводительных документов?
  • Интересны ли Вам наши информационно-методические материалы?
• Если Вы собираетесь забирать продукцию самовывозом с нашего склада, помните о необходимости иметь при себе доверенность на получение материальных ценностей или печать организации. Кроме того, накануне визита к нам желательно уточнить наличие интересующей Вас продукции на нашем складе.

• Если у Вас возникли вопросы, связанные с методикой постановки, замечания или предложения по качеству реагентов, Вам помогут продакт-менеджер по ИФА Смердова Марина Анатольевна , продакт-менеджер по ПЦР Сорока Александр Евгеньевич и продакт-менеджер по  биохимии Мальков Роман Борисович. Пообщаться с ними можно по телефону (495) 710-76-96 или написав письмо по электронной почте.  (посмотреть адрес)

• Если у Вас возникли вопросы, связанные с эксплуатацией купленного у нас оборудования Вам поможет начальник отдела сервиса медицинской техники Генералов Сергей Геннадьевич. Пообщаться с ним можно по телефону (495) 710-76-96 или написав  письмо по электронной почте.  (посмотреть адрес)

• Взаимодействием с дилерской сетью в Москве и республиках СНГ у нас занимается Вера Андреевна Чакрян, в остальных областях соответствующие региональные менеджеры. ЗАО «Вектор-Бест-Европа» отвечает за снабжение продукцией производства ЗАО «Вектор-Бест» следующих субъектов РФ:
  • Белгородская обл.
  • Брянская обл.
  • Владимирская обл.
  • Ивановская обл.
  • Калужская обл.
  • Костромская обл.
  • Курская обл.
  • Липецкая обл.
  • г. Москва
  • Московская обл.
  • Орловская обл.
  • Рязанская обл.
  • Смоленская обл.
  • Тамбовская обл.
  • Тверская обл.
  • Тульская обл.
  • Ярославская обл.

• Если Ваша организация зарегистрирована в другом регионе, мы подскажем, куда и к кому обратиться.
• Если есть замечания или пожелания по работе сайта, Вы можете отправить их начальнику отдела маркетинга Емельянову Юрию Николаевичу, написав письмо по электронной почте.  (посмотреть адрес)